Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 10. November 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

BESA Fahrzeugpflege GbR
vertreten durch die Gesellschafter
Arberor Xhemajli und Adrian Xhemajli
Kutscherweg 3
32312 Lübbecke
Deutschland

E-Mail: info@besa-fahrzeugpflege.de

2. Hosting der Website

Unsere Website wird über Netlify, Inc. bereitgestellt. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Netlify technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Protokolldaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website, zur Fehleranalyse sowie zum Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb dieser Website.

Netlify verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen bietet Netlify unter:
https://www.netlify.com/privacy/
https://www.netlify.com/trust-center/

3. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies betrifft insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine optional angegebene Telefonnummer, freiwillige Angaben zu Ihrem Fahrzeug oder der gewünschten Leistung sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit keine Vertrags- oder Terminanfrage vorliegt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Kontaktformular wird technisch über Netlify Forms bereitgestellt. Netlify speichert die übermittelten Formulardaten und stellt sie uns im Netlify-Konto bereit; außerdem kann Netlify Benachrichtigungen an unser E-Mail-Postfach senden. Netlify setzt zur Erkennung und Filterung missbräuchlicher Einsendungen technische Spam-Schutzmaßnahmen ein.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über das Kontaktformular. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten, Ausweisdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen.

Wir löschen Formularanfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird bei STRATO betrieben. Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Soweit technisch notwendige Funktionen eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Eine Speicherung oder ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt nur, soweit dies technisch erforderlich ist.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

• Netlify, Inc. als technischer Hosting- und Formularanbieter,
• STRATO AG als Anbieter unseres geschäftlichen E-Mail-Postfachs,
• öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

7. Drittlandübermittlungen

Durch die Nutzung von Netlify kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA erfolgen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Daten, die Bestandteil einer geschäftlichen Korrespondenz oder Vertragsabwicklung sind, bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
info@besa-fahrzeugpflege.de

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
https://www.ldi.nrw.de/

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.